Refund policy

Los productos deberán obligatoriamente ser devueltos  en un estado apropiado para su comercialización (productos en perfecto estado, acompañados por su embalaje original, accesorios, prospecto, etc.) en un plazo máximo de catorce (14) días desde la fecha de su recepción. No se aceptarán las devoluciones de productos que se produzcan con posterioridad a dicho plazo.

Los productos deben ir acompañados del número de Pedido, es responsabilidad del Comprador embalar los productos de forma que lleguen correctamente a nuestras instalaciones

Podrá exigirse la responsabilidad del Comprador en caso de depreciación del producto como resultado de la manipulación del mismo distinta de la manipulación necesaria para establecer la naturaleza y  características de los productos.

Devolución 

El Servicio de Atención al Cliente de COOLDO TE CUIDA, S.L indicará al Comprador cómo proceder con la devolución de los productos.

En el supuesto de que el Comprador no demuestre efectivamente haber asegurado el depósito del producto ante el transportista los riesgos asociados a la devolución del producto correrán por cuenta del Comprador.