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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Mediante la presente Política de Privacidad, le informamos sobre la recopilación, tratamiento y uso de sus datos personales recabados por COOLDO TE CUIDA, S.L. mediante la utilización de la presente página web.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales en relación con el artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, seguidamente se exponen los datos identificativos del propietario de la página web:

Responsable: COOLDO TE CUIDA S.L.
Número de Identificación Fiscal:  B72544794
Domicilio social: Calle Nuñez de Balboa 125,, 28006 Madrid
Correo electrónico: hola@caldoscooldo.com

¿Con qué finalidades trataremos sus datos y cuál es la legitimación para tratarlos?

En COOLDO TE CUIDA, S.L. tratamos los datos personales que nos facilite, así como todos aquellos que sean recabados a través de la página y los que deriven de su relación con nosotros con las finalidades principales:

  • Creación de perfil de usuario: Sus datos personales serán tratados con la finalidad de crearle un perfil de cuenta de usuario lo que le permitirá efectuar la compra de productos, acceder a todos sus pedidos y gestionarlos, mostrar su opinión respecto de los productos comprados y artículos compartidos en el blog y gestionar sus datos personales. La base legal para el tratamiento de sus datos personales será la ejecución de la relación contractual según lo previsto en los Términos y Condiciones  que acepta en el momento de crearse un perfil para la utilización de nuestra página web.
  • Procedimiento de compra de productos: Sus datos personales serán tratados con la finalidad de gestionar debidamente el procedimiento de compra de los productos seleccionados, así como cualquier cuestión relacionada con este como podría ser la devolución de productos o las incidencias a lo largo del procedimiento. La base legal para el tratamiento de sus datos personales será la ejecución de la relación contractual según lo previsto en los Términos y Condiciones que acepta en el momento de la compra de los productos..
  • Formulario de contacto: Gestionar y responder a las dudas y/o consultas que nos planteen. Para ello, nos podremos poner en contacto con usted tanto por vía electrónica como telefónica. La base legal para el tratamiento de sus datos personales será el consentimiento prestado por su parte en el momento de enviarnos su petición de contacto.

Por otro lado y, únicamente en el caso que así lo haya consentido, sus datos personales serán tratados con la finalidad de enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos, servicios, ofertas y consejos (newsletter). En este sentido, sus datos personales serán tratados con la finalidad de sugerirle productos u ofertas en función de su historial de compras o incluso informarle sobre los productos que ha dejado en su carrito cuando no finalizan el proceso de compra. Informarle que el tratamiento de sus datos con esta finalidad está legitimado por el consentimiento expreso prestado por su parte. Por ello, le recordamos que en cualquier momento puede revocar el mismo a través del link adaptado a tal efecto en cada comunicación o bien enviando un correo electrónico a hola@caldoscooldo.com

¿Qué datos tratamos?

COOLDO TE CUIDA, S.L trata datos identificativos y de contacto:

  • Nombre 
  • Apellidos
  • Dirección postal
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono

¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?

COOLDO TE CUIDA, S.L  no comunicará sus datos personales a terceros salvo en cumplimiento de obligaciones legales, así como a terceros que forman parte a empresas de transporte para dar cumplimiento a la efectiva entrega de productos comprados a través de la página web.

Asimismo, informarle que para poder prestarle nuestros servicios ofrecidos a través de la presente página web, requerimos de la asistencia de determinados proveedores de servicios que pueden tener acceso a sus datos personales. En su caso, estos terceros siempre actuarán en nombre y por cuenta de COOLDO TE CUIDA, S.L, es decir, actuarán siguiendo nuestras instrucciones. En ningún caso dispondrán de sus datos para finalidades propias.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos del usuario tratados para el envío de publicidad y promociones de COOLDO TE CUIDA, S.L serán conservados hasta que se revoque el consentimiento otorgado.

Los datos personales del usuario serán conservados mientras dure la vigencia de su consentimiento o la prestación de servicios de COOLDO TE CUIDA, S.L u obligación legal de conservarlos.

Puede solicitar la cancelación de su cuenta en el momento que estime oportuno. Una vez cancelada su cuenta, bloquearemos sus datos y los conservaremos únicamente en el caso de que la normativa aplicable nos lo exija.

Puede solicitar la cancelación de la newsletter en el momento que estime oportuno. Una vez cancelada su suscripción a la newsletter, bloquearemos sus datos y los conservaremos únicamente en el caso de que la normativa aplicable nos lo exija.

¿Cuáles son sus derechos como titular de los datos?

Acceso: Podrá obtener confirmación sobre si se tratan sus datos personales, así como consultar sus datos personales concretos objeto de tratamiento.

Rectificación: Podrá modificar sus datos personales cuando sean inexactos, así como completar aquellos que sean incompletos.

Supresión: Podrá solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Oposición: Podrá solicitar que no se traten sus datos personales, salvo que no sea posible por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Limitación del tratamiento: Podrá solicitar la limitación al tratamiento de sus datos en los siguientes supuestos:

  • Mientras se compruebe la impugnación de la exactitud de sus datos;
  • Cuando el tratamiento es ilícito, se oponga a la supresión de sus datos, o solicite la limitación de su uso;
  • Cuando no se necesite tratar sus datos, pero los necesite para el ejercicio o defensa de reclamaciones;
  • Cuando se haya opuesto al tratamiento de sus datos para el cumplimiento de una misión de interés público o para la satisfacción de un interés legítimo, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los suyos.

Portabilidad: Podrá recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos haya facilitado y aquellos que se han obtenido a través de la página web, así como a transmitirlos a otra entidad.

Canales de ejercicio: Podrá ejercer dichos derechos enviando un correo electrónico a  hola@caldoscooldo.com, identificándose debidamente e indicando de forma expresa el concreto derecho que se quiere ejercer.

Si considera que no se han tratado sus datos personales de conformidad con la normativa aplicable podrá presentar una reclamación frente a la Agencia Española de Protección de Datos a través de su página web www.aepd.es

El ejercicio de estos derechos es gratuito.

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